El mentoring empresarial está de moda.
Bien sea por el ratio de mejora en los equipos, por la efectividad de los resultados a corto plazo, el compromiso de los propios mentores, la implicación activa de las empresas…
O por todas estas cuestiones, la técnica conocida como mentoring empresarial es una de las que más terreno está ganando en sectores como el de la venta de vehículos nuevos o de ocasión.
Mind2 Training somos expertos en el desarrollo de programas de mentoring en concesionarios y en la formación a mentores internos para que desarrollen plenamente el enorme potencial que ofrece un programa de Mentoring bien formulado. Debido a la efectividad de estos métodos, creemos conveniente profundizar un poco en el mentoring empresarial y lo que ofrece a una organización.
El mentoring empresarial
¿Qué es el mentoring?
El mentoring es una metodología mediante la cual uno o varios mentees, aprendices o pupilos (depende de dónde consultemos, podemos ver un término u otro) reciben conocimientos, experiencia y know-how de un mentor o «maestro».
Ahora bien, ¿esto es igual a tener un profesor? No exactamente.
En el mentoring nos encontramos con alguien que puede o no ser nuestro superior directo y nos transmite enseñanzas que abarcan mucho más que el mero conocimiento práctico o teórico de una actividad. Se basa en la transmisión de experiencias, de formas de hacer las cosas, sí, pero también de los procesos de toma de decisiones y resolución de problemas.
Es decir, en lugar solo enseñar, la mentoría intenta ayudar a los mentee a desarrollarse personalmente para ser mucho mejores en el ámbito en el que se estén desarrollando las sesiones.
Diferencias entre el coaching y el mentoring
A primera vista, puede parecer que el coaching y la mentoría son procesos muy parecidos.
Tal vez así sea, pero parecidos no implica que se traten de procesos idénticos.
A continuación, te mostramos una tabla con las diferencias fundamentales:
| Coaching | Mentoring |
| Busca el mejor desempeño de una habilidad no técnica. | Tiene un radio más amplio, mejorando la actitud y aptitud de la persona a nivel integral. |
| Se centra en la tarea | Se centra en la relación |
| Corto plazo | Largo plazo |
| Suele provenir de un coach externo | El mentor es alguien de la empresa o del sector |
| La base es la motivación y tácticas del coach | La base es la experiencia del mentor |
Aunque hay muchas más diferencias, estas son las fundamentales para entender ambos procesos.
En el caso de Mind2 Training, dada nuestra dilatada experiencia en el sector de la automoción, estamos capacitados para trasmitir nuestros conocimientos en ambos casos.
Ya son decenas de concesionarios y empresas de automoción los que han confiado en nosotros para hacer crecer de forma inteligente su organización con nuestros programas de mentoring.
Las características del mentoring empresarial
Aunque el mentoring puede emplearse en buena cantidad de ámbitos, es en el empresarial donde está empezando a despuntar como un valor añadido impresionante.
En los concesionarios y demás empresas de automoción está teniendo una implantación sin precedentes. De hecho en Mind2 Training estamos especializados en esta metodología.
Esta técnica se utiliza para fomentar el desempeño profesional de los equipos mediante un espejo en el que mirarse. La persona encargada de transmitir estas ideas suele ser alguien con dilatada experiencia en el sector.
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Es decir, una persona que, con sus éxitos y fracasos, ha ayudado al sector a generar valor en el usuarios final. También, por supuesto, además de disponer los conocimientos deben saber transmitirlos.
Cualquiera que haya pasado por una formación sabrá que existen personas con grandes conocimientos pero escasas capacidades comunicativas, y eso es negativo para la trasmisión de experiencias.
De ahí que en Mind2 Training dispongamos de formación de mentores. Es decir, ayudamos a gente con mucha experiencia dentro del sector o la empresa a comunicar las mejores formas de hacer las cosas a las nuevas generaciones.
Por ello, muchas empresas de automoción y concesionarios confían en nuestra experiencia profesional de mentores de mentores.
Cómo se organiza un programa de mentoring empresarial
Normalmente esta metodología sigue un proceso basado en cuatro pasos.
- Crear una relación más o menos estrecha entre el mentor y el aprendiz.
- Proporcionar la información necesaria para establecer objetivos.
- Crear la estrategia y el planning a desarrollar para acometer esas tareas.
- Cerrar el encuentro y proporcionar una evaluación de logros y próximos hitos a alcanzar.
Todo esto, por supuesto, adaptándonos a las necesidades de los receptores y a los conocimientos del mentor. Así, se configura un plan a medida y con los mejores resultados posibles.
